Woensdag 10 maart 2010
Robbert Heemskerk neemt afscheid van L&H
Nieuwegein - Algemeen Directeur en medeoprichter van L&H Customer Contact, Robbert Heemskerk, heeft besloten na een periode van ruim 15 jaar te vertrekken bij het succesvolle bedrijf. Hij creëert hiermee tijd om andere initiatieven te ontplooien die passen binnen zijn carrière, waaronder deelnemingen in andere bedrijven en een bestuursfunctie bij de WGCC. Robbert Heemskerk blijft aan als aandeelhouder en zal de eerste periode op adviesbasis betrokken blijven bij de activiteiten van L&H. Lees verder »
Woensdag 10 maart 2010
Zoetermeer - Contactcenterprofessional SNT heeft de jaarlijkse audit voor het Quality Membership glansrijk doorstaan. “Geheel akkoord” staat op het auditrapport waaruit de WGCC de Sterspelers binnen haar Selectie benoemt. SNT heeft als één van de eerste facilitaire partijen dit jaar de intensieve audit positief afgerond. De benoeming tot Quality Member toont dat SNT voldoet aan alle hoge kwaliteitseisen die door de WGCC aan een top contactcenter gesteld worden. Lees verder »
Maandag 01 maart 2010
Zaventem - De onderneming Unamic/HCN, facilitair specialist in outsourcing op het vlak van klantcontact, gaat zijn activiteiten op de Belgische markt fors uitbreiden. Het bedrijf opende gisterenavond in aanwezigheid van de Zaventemse eerste schepen mevrouw Holemans zijn eerste Belgische facilitaire contactcenter in Zaventem. Unamic/HCN zal er een 200-tal mensen tewerkstellen waarvan ongeveer 170 contactcenter medewerkers. Lees verder »
Maandag 15 februari 2010
De afgelopen week was Tele'Train GmbH vertegenwoordigd op de 12e Internationale vakbeurs voor callcenters, customer care en klantenservice. Geschäfsführer Gerhard Wenzig van Tele'Train GmbH en zijn team waren standhouder op deze internationaal gerenommeerde beurs. Lees verder »
Maandag 15 februari 2010
Almere - Na een intensieve jaarlijkse audit is Telecom Direct Almere (TDA) als één van de eerste leden wederom tot Quality Member van de WGCC benoemd. Als Quality Member voldoet TDA aan een tiental gedragsregels, waaronder de naleving van de gewijzigde Telecommunicatiewet, met het recht van verzet en het Bel-Me-Niet-Register. Het Quality Member certificaat toont aan, waar ca. 150 mensen in het centrum van Almere-Haven en Emmeloord al jaren mee bezig zijn, het constant leveren van kwalitatief klantcontact voor haar klanten. Lees verder »
