Bestuur WGCC uitgebreid
Maandag 15 februari 2010
Leidschendam - Het bestuur van de Werkgeversvereniging voor de Contactcenters (WGCC) is uitgebreid met de algemeen directeuren van L&H, Bell Sell en Unamic/HCN. Robbert Heemskerk, Marc-Derek Schönberger en Simon Verzijl werden gisteren benoemd door de algemene ledenvergadering. Voorzitter Dick Bakker verwelkomde de uitbreiding van zijn college: ‘Hiermee is de afspiegeling van onze werkgeversvereninging in het bestuur nog beter geworden. Immers naast een sterke vertegenwoordiging van de grote customer-contact-organisaties, hebben we nu ook een gespecialiseerde outboundspeler – Bell Sell – aan boord bij de dagelijkse beleidsontwikkeling in de WGCC. En met L&H is natuurlijk een bijzondere nieuwe combinatie toegetreden”. Over de portefeuilleverdeling in dit vernieuwde WGCC-bestuur wordt nog nader besloten. Wel werd bekend gemaakt dat Cendris-directeur Jeroen Veldstra de portefeuille HRM-beleid – inclusief de binnenkort af te sluiten nieuwe CAO – voor zijn rekening gaat nemen. De andere bestuurders zijn Jac Vermeer van SNT, Norbert van Liemt van Teleperformance en secretaris Dian van Leeuwen.Laatste nieuws
- Tele'Train verhoogt loyaliteit Oxxio klanten
- Betrokkenheid belpanel SNT & Friends
- SNT & Friends voor Pakistan
- Teleperformance stelt Maarten Stam aan als Director Quality & Processes
- Werkgevers Contactcenters: Cokky Bosman voorzitter en Sanne Muijser directeur
- Teleperformance stelt Tim Wassen aan als Manager Training & Development
- L&H Customer Contact zet activiteiten dochterbedrijf voort
- Laagste salaris voor contactcentermedewerkers
- Teleperformance en MCXess faciliteren in Pan- Europese recall-acties
- Burger waardeert telefonische dienstverlening Teleperformance met 7,6
- Dian van Leeuwen treedt toe tot de Raad van Advies van de Fintrex Groep
- Quality Contacts 'trapt af' in derde vestiging
- WGCC gaat naleving CAO callcenters controleren
- Jordens vertrekt bij L&H