SECC
SECC werd in 2002 op initiatief van de werkgeversvereniging Callcenters (WGCC) opgericht en heeft als doel om de medewerkers in de contactcenter branche verder te professionaliseren en certificeren. Het SECC examen vormt in feite een onderdeel van het projectplan Professionalisering Facilitaire Callcenters (PFCC) waarvoor WGCC en het bedrijf Customer Contact Career Portal een Senter-subsidie in het kader van de Scholingsimpuls hebben gekregen.
Laatste nieuws
- Tele'Train verhoogt loyaliteit Oxxio klanten
- Betrokkenheid belpanel SNT & Friends
- SNT & Friends voor Pakistan
- Teleperformance stelt Maarten Stam aan als Director Quality & Processes
- Werkgevers Contactcenters: Cokky Bosman voorzitter en Sanne Muijser directeur
- Teleperformance stelt Tim Wassen aan als Manager Training & Development
- L&H Customer Contact zet activiteiten dochterbedrijf voort
- Laagste salaris voor contactcentermedewerkers
- Teleperformance en MCXess faciliteren in Pan- Europese recall-acties
- Burger waardeert telefonische dienstverlening Teleperformance met 7,6
- Dian van Leeuwen treedt toe tot de Raad van Advies van de Fintrex Groep
- Quality Contacts 'trapt af' in derde vestiging
- WGCC gaat naleving CAO callcenters controleren
- Jordens vertrekt bij L&H
