SECC

SECC werd in 2002 op initiatief van de werkgeversvereniging Callcenters (WGCC) opgericht en heeft als doel om de medewerkers in de contactcenter branche verder te professionaliseren en certificeren. Het SECC examen vormt in feite een onderdeel van het projectplan Professionalisering Facilitaire Callcenters (PFCC) waarvoor WGCC en het bedrijf Customer Contact Career Portal een Senter-subsidie in het kader van de Scholingsimpuls hebben gekregen.

www.secc-examen.nl