www.klantenservicefederatie.nl
2010
| 1 maart | Brief Heemskerk TK wachttijden |
2009
| 02 oktober | Samenvatting brief Heemskerk |
| 10 september | Brief Staatssecretaris van EZ |
| 13 augustus | nieuwe notitie aan EZ over 0900_problematiek |
| 03 augustus | notitie EZ 0900 |
| 01 juli | Motie Gesthuizen en van Dam aangaande 0900 nummers |
| 03 maart | Eric Fischer aangesteld als voorzitter Federatie |
2008
| 16 december | Oprichting Klantenservice Federatie |
Laatste nieuws
- Unamic/HCN genomineerd voor NCCA Partnership en Innovation Awards 2010
- Wijziging in het directieteam van L&H customer contact
- SNT Sterspeler in Customer Contact
- Unamic/HCN opent eigen vestiging in Zaventem
- Tele'Train op Call Center World 2010 in Berlijn
- TDA wederom gecertificeerd als Quality Member van de WGCC
- Bestuur WGCC uitgebreid
- WGCC wijzigt naam
- ConsuWijzer.nl waardevol voor consumenten en toezichthouders
- Teleperformance breidt salesteam uit met Martine Rodenburg
