Het Customer Care Center

Aantal vestigingen: 1
Aantal medewerkers: 250

Profiel

Het Customer Care Center is in 1999 gestart met één centrale doelstelling; kwaliteit leveren in klant- en prospectcontacten. Inmiddels beschikt het call center over 110 werkplekken en ongeveer 250 medewerkers. Belangrijkste activiteit is het verzorgen van outbound- en inbound- telefoonverkeer in sterke combinatie met databasemarketing activiteiten. Van klant contact centrum diensten tot en met directe sales en/of leadgeneratie; als kwaliteit gewenst is worden wij ingeschakeld. De combinatie van inbound, outbound, databasemarketing en dm-consultancy maakt dat wij in staat zijn om voor iedere opdrachtgever het maximale te halen uit klantcontacten. Het Customer Care Center onderscheidt zich hiermee van andere call centra en biedt opdrachtgevers daarmee een one stop shoppingconcept. Het bureau voert zowel business to business als business to consumer campagnes uit.

Victor Herfs, algemeen directeur van Het Customer Care Center “Onze organisatie kenmerkt zich al jarenlang door een hoge mate van flexibiliteit, pro-actieve commerciële werkwijze en professionaliteit. Eigenschappen die juist voor opdrachtgevers van groot belang zijn bij de keuze om samen te werken met Het Customer Care Center. De inzet van onze zakelijke telefonisten die een zeer hoog werk- en denkniveau hebben en allen ervaren zijn in het bewerken van (zakelijke) doelgroepen maken onze campagnes tot een succes. Het bewijs blijkt uit onze klantenlijst en structurele samenwerkingen met opdrachtgevers. Wij zijn dan ook erg trots op onze medewerkers en het bedrijf”.

Customer Care Center

Havinghastraat 27
1817 DA Alkmaar

www.customercarecenter.nl