Quality Contacts



Aantal vestigingen: 3
Aantal medewerkers: 400
Aantal Seats: 300

 Quality Contacts

Profiel

Quality Contacts is een contactcenter, gevestigd in Schagen, Velserbroek en Zwolle. Onze medewerkers zijn specialisten in het verzorgen van allerlei vormen van klantcontacten. Quality Contacts staat voor topkwaliteit in klantcontact. Uw klantcontacten, zijn onze zorg!

We maken gebruik van de meest geavanceerde systemen en daarmee kunnen we vrijwel alles mogelijk maken. Om onze opdrachtgevers goed van dienst te zijn stellen we aan kwaliteitsnormen als deskundigheid, persoonlijk contact en duidelijkheid in informatieverstrekking, hoge eisen. Op die manier kunnen we de klant optimaal van dienst zijn." En dat kwaliteit daarbij voorop staat, blijkt wel uit de bedrijfsnaam: Quality Contacts.

Activiteiten

Met een zeer breed aanbod aan diensten en ruimte voor maatwerk kunnen we vrijwel iedere organisatie van dienst zijn. ZZP'er, MKB'er of groot bedrijf, Profit of Non Profit.

De afgelopen jaren heeft Quality Contacts met name opdrachten verzorgd voor kabelmaatschappijen, ADLS aanbieders, Telecomproviders en charitatieve organisaties.

Diensten

Inbound

  • Front office activiteiten
  • Helpdesk activiteiten
  • Overflow
  • Receptionisten service

Outbound

  • Telemarketing
  • Bestandsverrijking
  • Klantentevredenheidsonderzoek
  • Agenda/ afspraken beheer
  • Herinneringscampagnes

Overige diensten

  • Fulfilment
  • Call me now/ back button
  • Detachering van contactcenter specialisten

Quality Contacts

Contactpersoon
Mike Rijkers
Medewerker
Marketing, Communicatie en PR

Zuiderweg 12
1741 NA Schagen

Postbus 344
1740 AH Schagen

Tel: 0224-22 42 24
Fax: 0224-22 42 25
Mobiel: +316 427 362 21

www.QualityContacts.nl